尝试开发一套适合中小型酒店的运营方法，希望通过给人以钓鱼的机会，帮助更多的业主和管理者经营酒店，经营好酒店。实践证明，三位一体法不仅适用于Show酒店，也适用于中小型酒店的管理和运营推广。-秀酒店品牌运营研究院，秀酒店运营研究院，十几年成功运营经验的老师，六年以上管理经验。助教会免费帮你诊断酒店经营困难，解决酒店经营痛点。现在面向全州招募10家目标酒店参加增营试训，你敢玩60天100%增营5%的赌博游戏吗？
怎么样做好酒店管理？
关于做好酒店管理？尊敬的各位黔西南州酒店业同行大家好，感谢您阅读此回答，并继续了解我们。酒店行业是优雅的愉悦的，无论是兴义的一格精品酒店还是昆明杭州成都的秀酒店，一路从业以来我们都感到莫大的荣幸。为一格精品酒店在兴义取得的成绩感到荣幸为昆明秀酒店能得家乡人的支持而荣幸为在杭州秀酒店的前台遇到一张黔西南身份证的刹那而荣幸。
从事酒店行业的这几年，我们一直试着去寻找一个最难的痛点，我们发现不是物业，也不是资金，而是落地运营。也就是说物业有了，钱有了，酒店装修得漂漂亮亮的了，谁来运营？有没有专业的人把生意给做起来？或者说在运营当中如果出现了问题怎么办，向谁寻求帮助？这个问题在前期一直困扰着我们，并且我们相信也同样困扰着很多中小酒店业主。
基于这个情况，我们在秀品牌成立之初，就一直在探索秀品牌运营研究学院的雏形。试着研发了一套适合中小型酒店的运营方法，希望通过授人以渔的方式，帮助到更多的业主跟管理人员能管理酒店，能管理好酒店。学院的第一站在云南已经取得了成效。我们通过专家会诊重新梳理了客户的定位跟价格体系用理论 实训课程输出让客户认识到为什么以前应该挣到的钱没挣到，本能省下的钱为什么没能省下再通过助教督导执行来帮助他们搭建新的管理体系，落地管理知识。
实践证明三位一体的方法不仅适合秀酒店，也同样适用于中小型酒店管理运营提升。这一站我们回到黔西南回来兴义来，就是想帮我们的三位一体带回家乡，为黔西南州酒店业基础运营建设出一点微薄之力。希望得到您的认同与参与！--- 秀酒店品牌运营研究学院秀酒店运营研究学院十年以上成功运营经验老师，六年以上管理经验助教辅导免费为您诊断酒店营业难点 ，解决酒店经营痛点，现面向全州征集10家目标酒店参与营收提升试训，60天100%提升营收5%的对赌游戏你敢不敢玩？提升模式吴老师讲授落地服务方式课程唐老师讲授如何利用数据模型实现酒店无色彩化管理直营店杭州店昆明店成都秀酒店一格精品酒店一格滚石KTV。
怎样提升酒店前台的服务？
我将酒店前台的服务分为常规和不常规。常规服务是基础，达不到就不合格是需要淘汰的，常规服务例如办理入登记行李寄存接受咨询及投诉管贵重物品办理离店结账等都是常规服务，这类的提升可以通过日常培训获得。还有一种是不常规服务，或许老板没有要求前台去做，但是如果能做到，那绝对就是服务当中的加分项。这部分我想通过一个案例来说明。
这个案例就发生在我身边，故事的主人公是北京vyluk蔚徠 J 酒店的前台赵静怡，从她的身上我们可以知道服务再体贴也不嫌多。故事发生在赵静怡当班的某天，恰逢看到酒店门外一位女士进来，当即笑容满面表示欢迎，询问得知客人在网上订了房间，杨静怡询问客人的信息后便为客人杨女士办理入住手续，正在操作中，杨女士忽然惊道啊！坏了！我手机不见了！赵静怡看着客人慌神的样子连忙安抚客人的情绪杨女士您先别着急，您仔细回想一下最后一次用手机是在什么时候？杨女士极力稳定情绪嗯...我记得我在出租车上的时候还用手机来着，肯定是落在出租车上了！可是我没有司机的联系方式啊！赵静怡再次镇定询问杨女士，您有要发票吗？发票是可以联系到出租车公司的。
杨女士的声音急促地颤抖着...赵静怡意识到事情的困难，在安抚客人的同时，她联系了商店经理许娣宫。得知情况后，许娣宫立即调取了酒店前门的监控，回放了杨女士乘坐出租车的场景，并记录了出租车的车牌号。但是，仅仅获取车牌号并不能确定司机属于哪家公司。许娣宫安排前台的杨静怡联系并找到了出租车司机的电话号码。很久了，还是找不到联系方式。杨女士绝望了。许娣宫安慰了杨女士。别急，我们想想办法。
