社会化媒体在美国新锐企业中的应用

The University of Massachusetts Dartmouth的营销研究中心连续两年对美国“Inc 500”强企业在社会化媒体方面的应用进行了调查，问题不多但是结果还是有比较好的参考价值。

这里要说一下“Inc 500”的定义：跟《财富》杂志的“Fortune 500”类似，“Inc 500”也是由另一本杂志《Inc》选出的。不同的是，“Inc 500”所评选的是增长速度最快的公司，而评选的范围也局限于美国境内。所以“Inc 500”基本可以看做是美国优秀新锐企业的代表。

数据显示各种主流的社会化媒体工具正在快速地进入美国的新锐企业。受访企业中表示对对Social Networking、Blogging和Online Video非常熟悉的比例都超过了50%；而超过3/4的“Inc 500”企业至少使用了一种社会化媒体工具；并且已经有44%的受访企业认为社会化媒体工具对他们的商业/营销战略是至关重要的。

对各种社会化媒体工具非常熟悉的比例：


各种社会化媒体工具被使用的比例：


对社会化媒体工具重要性的评价：


可以发现，社交网络、网络视频和Blog在过去一年里，迅速得到了多数美国新锐企业的认同并被这些企业所广泛使用。这样的结果也是顺理成章，这三类工具已经成为了互联网主流的信息载体，它们对企业所带来的影响是很难被忽视的。Podcast和Wiki虽然也受到越来越多的关注，但实际应用的比例还不高。我觉得这和它们本身的特性有关很大的关系，Podcast还是带有很浓重的传统媒体的味道，而Wiki有点过于严肃的学术气质也不是每个人都能接受。

另外一个需要注意的地方是：这些数据是来自美国成长最快的企业，他们对社会化媒体这类新事物的接受速度是高于一般水平的。调查报告中对“Fortune 500”和“Inc 500”中拥有公开Blog比例的对比，就能充分说明这个问题。