北京时间9月27日消息，据《财富》杂志报道，近年来，互联网流量统计公司comScore已成为互联网行业事实上的权威机构。作为一家小公司，comScore获得巨大成功，甚至能够左右许多大型互联网公司股价的变动。
报告引发Google股价大跌
今年年初，comScore在一份报告中指出，Google在美国市场获得的付费点击次数增长放缓。一些分析师据此指出，Google开始遭遇发展中的困境。市场普遍认为，comScore这一报告对Google股价随后的大幅下跌起到重要的推动作用。
然而，Google于4月份公布的财报显示，其一季度利润同比增长仍高达30%，令许多分析师大跌眼镜。一名分析师指出："comScore的数据导致投资者的恐慌和不安，这是完全没有道理的。"在此后两周内，Google股价上涨17%，而comScore股价则下跌24%。
互联网的事实权威机构
这一事件导致很多人讨厌comScore，然而媒体行业人士仍然离不开该公司。目前，各类媒体都有事实上的权威分析机构：电视行业为AC尼尔森，广播行业为Arbitron，而互联网行业就是comScore。
comScore目前每月的服务费高达2.8万美元，然而所有希望在互联网上投放广告的公司仍会购买comScore的数据，帮助最终决策。CNBC和纽约时报等媒体的网站也会向comScore付费，以了解互相之间的市场占有率，以及自身网站的流量情况。
互联网广告网络公司Federated Media创始人John Battelle表示："当宝洁对你说，除非你拥有漂亮的comScore数据，否则不会在你的网站上投放广告，那么你就会问，'我如何才能提高自己的comScore数据'？"这使得comScore成为网络广告大战中的裁判，而这一市场的价值已高达250亿美元。
"令人厌恶"的原因
目前对comScore最大的不满在于，许多网站认为comScore低估了自己的用户数。例如CNBC认为，该网站的高端用户没有得到凸显。而Digg和Yelp则抱怨，自己网站的用户数完全没有被统计。
comScore联合创始人Gian Fulgoni表示，他能够理解其中一些不满意见，而业内对comScore也存在误解。例如在Google股价大跌的事件中，comScore报告本身仍然是准确的，仅仅是分析师根据报告作出的结论有误。因为报告中并未涉及Google的国际业务，而正是这部分业务对Google业绩起到很大帮助。
对于许多网站提出的用户数被低估的问题，Fulgoni也作出了解释。他表示，comScore拥有超过100万的志愿者和志愿者小组，他们同意让comScore监测自己的上网活动，以换取comScore提供的小礼品或其他补偿。这与尼尔森上世纪50年代在电视收视率统计方面的做法类似。
这一方法很好的解决了互联网隐私问题，但是也存在缺陷，例如志愿者群体的构成。由于富人阶层通常不太在乎小礼品，因此志愿者中富人阶层较少，这也是CNBC提出不满的主要原因。不过，Fulgoni表示，comScore除了直接监测志愿者网上活动以外还有其他统计方式，例如电话访问。针对富人阶层，comScore提供的回报还包括帮助他们进行一些慈善活动，如义务植树。
comScore在对大网站进行监测时表现较好，但对小网站的监测则往往难尽人意。Fulgoni表示，这是统计学本身的限制，而不是comScore一家公司的问题。他表示："不懂统计学的人常常会问，你如何从2亿美国人中选取100万人的样本。如果你不相信抽样理论，那么下次当你抽血化验时，你可以要求医生将血全部抽出。"
业绩稳定增长
其他公司也在尝试让互联网流量统计变得更好，例如Google近日面向广告主推出了免费的流量统计工具。然而目前还很难说Google的工具是否比comScore的更好。
comScore还拥有同类公司所不具备的优势：其数据被大部分互联网公司承认。尽管该公司股价去年在17美元至42美元之间大幅波动，但是公司业绩一直在增长。上季度，comScore利润同比增长达42%。
汽车保险网站Esurance.com首席营销官John Swigart甚至表示："我认为，在他们的领域，comScore是最好的。"（金童）