百度近期内测完其C2C,而淘宝也屏蔽了百度,简单看,这是一场C2C之间的战争.
毫无疑问,操作系统这一旧式的人机接口被互联网这一新式的接口所取代的潜在可能,以及接口所占有的核心战略地位.事实上,排开人机接口的层面,仅仅从互联 网层面,搜索引擎就是一个很大的接口,原因是很多人将搜索引擎设置为网络浏览器首页,通过关键字搜索来找到自己所需要的网页信息.
搜索引擎作为互联网层面的接口,其战略意义和操作系统或者网络浏览器作为人机接口的战略意义是不一样的.操作系统和网络浏览器主要是通过提供代码库来扩展用户应用,进而在产业生态链里占据自己的平台作用,随之可以对建立其上的各类应用收取“平台使用费”,当然,这类费用最终可能以更丰富多样的形式出现.相比而言,搜索引擎作为互联网层面的接口,其战略意义在于搜索引擎可以很方便地掌握用户的访问信息,用户的注意点的分布等等.换言之,搜索引擎公司容易建立纵深的详细的网民的消费行为的数据库,但又不仅限于消费.而且这种数据分析的数据库基础因为来源于搜索入口而显得更真实.互联网的诸多商业模式很大程度上依赖于信息,即各类用户的个人信息以及其浏览习惯、消费习惯等等,通过对这些信息进行搜集和整理,将其映射到商务平台上,可以取得良好的效果.搜索引擎的第二个优势是为数众多分散面广的广告投放网站,换言之,这为搜索引擎推出任意产品提供了很好的营销潜力.
但作为国际搜索引擎巨无霸的google和作为国内搜索引擎领先的百度都不乏推出产品后市场反应不佳的记录,这其中的关键便在于搜索引擎公司是否恰当和合理地利用了自己的“接口”地位.如百度做百度即时通讯失败的根本原因是,用户从已有即时通讯工具上转移的成本太高,因为其即时通讯工具上有过去 “泡网”发展的好友和群组.百度做博客失败的根本原因是百度没有真正属于自己的门户,博客与门户结合的模式往往能起到更好的效果,因为博客产生的内容可以通过在门户上推广,从而与门户形成官方正式内容与互联网创造内容的结合,而单纯搜索引擎与博客结合的模式尚需深入挖掘.
因此,百度参战C2C应该更好地利用自己的“接口”地位,如在首页和产品类搜索页面潜入自己的C2C平台的产品广告.这一方法相对于腾讯通过 QQ推广其拍拍和易趣在门户上投放广告可能有更大成效.因为QQ占据的仅仅是网络即时通讯的接口,而并非互联网的接口,新闻门户的“接口”作用则更小.
站在淘宝商家的角度看,仍然有淘宝的商家在百度上做广告,可见淘宝商家也依然依赖于百度,只是依赖的程度相对于淘宝初创时期可能减小很多.整体而言,网店流量就是几乎一切的关键.另外,淘宝的商家从淘宝迁移到百度其成本并不高.而对于买家而言,只要信用优良产品质量过硬,平台的忠诚度对于他们来说几乎等于零.淘宝通过长期广告投入所创造的用户习惯是否会在百度的搜索攻势下被冲淡值得观察.而淘宝在屏蔽百度后最好能找到新的“接口”占据点,具体可以是长尾“接口”,即为众多的中小网站所组成的网站接口,正如淘宝在早期进行推广一样.可以推测,中小网站可能会因为这一场新的C2C平台战争而获益.