融入旧体系抑或打破,这是自互联网出现以来就有的大难题。互联网门户的Banner广告,是融入了原来被4A主导的广告体系,它的计价方式和传统的平面、电视广告很相似。中文互联网特别是门户的内容模式,是融入了类都市报(日报)的阅读体系。当然,这两者都比它所参照的更近一步,比如广告更加可测量化,内容比单独一家日报丰富得多。
前几年来出现的互联网新事物,一是UGC(用户自创内容)或者说Blog,一是口碑营销。口碑营销,大体看有这样几种:走类似分类信息模式的,比如口碑网;走产品评测路线(即媒体路线),比如大旗网;走营销骂战路线,比如1024;走数据研究路线,比如奇酷和CIC;走广告业的创意店路线,这是一些小型公司做的。口碑的客户有两种,一种是城市中的店及小公司,一种是批量生产的大公司。同样的,我的一个初步判断是,在口碑方面融入体系的可能更容易成功。
UGC或Blog,如果一个人愿意寻找,它的内容比大众媒介好的多。但不可忽视的是,它缺乏规模效应:用户的搜寻成本很高,单个内容碎片的价值很低,营销做大规模嵌入的难度很大。UGC是一个很奇特的中间产物,它面对的选择是,向上面的体系靠拢(提升内容价值,把内容变成“广播”),还是向下面的体系靠拢(变成挖掘个人信息,做数据库营销)。当然,如果能够把这两者结合起来,那就是“打破”体系。
搜狐新版首页,最上面的三个内容区是并列的新闻、博客和社区,当然从重要性上讲新闻是主线,它们分别是新闻的声音,个人的声音,大众的声音。口碑做的是大众,博客和内容型SNS做的个人,门户做的主要是新闻。随之而来的问题是,新进入者有多少能像已经树立地位的门户那样多管齐下、并且能承受做不成的损失?大旗的首页是门户样式,但它缺少门户最宝贵的资产——媒体品牌。
坦率地讲,BLOG的内容是比较浅的,看过一些由博客集合成的书,这种感受尤其强烈。把专栏集成集子,尚且觉得价值不足,何况博客。博客的价值,可能很少在于原有意义上的媒体,而在于与人的接近,在于内行人(Insider)的视角,这两者可能是博客的真正价值。
