艾瑞咨询作为行业领先的第三方研究咨询机构，研发网络测速工具iWebSpeed，在每月对中国主流行业网站监测数据基础上，推出《中国知名网站用户访问体验监测报告》，帮助客户从第三方角度了解用户访问体验。
报告最终数据是根据中国各地区10万多个测试点，通过安装在样本电脑中的监测软件发出某个网站的登录请求，来监测各行业网站在不同地区、不同ISP和不同时间的用户使用情况，获取HTTP/DNS两个方式相关数据下载的时间、速度等基本数据，在此基础上加权综合为包括速度指标、均衡性指标和网站用户体验综合指数在内的指标体系，从不同维度定量反映网站服务质量。
本期排行，艾瑞咨询选取30家典型IT厂商类企业网站的用户体验监测结果，各网站可根据自身排行情况及竞争对手状况，有针对性的优化网站性能，以增强用户访问体验。
IT厂商类网站用户体验综合指数排行
IBM、思科综合指数排名暂时落后
艾瑞咨询最新发布的《2008年5月中国知名网站用户访问体验监测报告》显示，2008年5月IT厂商类网站用户体验综合指标排行中，瑞星科技网站综合指数排名第一，表明其综合用户体验在30家同类网站中最好。TCL和索尼中国网站分列二、三位。
其中微软中国网站的速度指标最小，表明其网站综合速度最快；华硕电脑均衡性指标最小，表明华硕电脑网站均衡性最好。
艾瑞咨询分析认为，由于跨国公司全球网站管理成本很高，许多国际厂商出于运营成本考虑，并没有选择将网站服务器搬到中国。IT厂商中的IBM和思科的网站服务器都设在美国，受国内外网络接口及带宽差异影响，二者的HTTP网页下载速度都低于10KB/S，在30家IT厂商网站中排名最后两位，并且与其他厂商网站相比差距很大。受HTTP下载速度拖累，两者无论在速度指标排名还是在用户体验综合指数排名中都比较靠后。
而微软网站虽然其服务器设在美国，但微软更重视国内的网络用户体验，通过各种方式优化网站性能，其HTTP下载速度在艾瑞所监测的30家IT厂商网站中排名第一，达到69.67KB/S；其用户体验综合指数排名也名列第二。
