微软主席比尔·盖茨在接受英国广播公司(BBC)财经栏目(The Money Programme)主持人费奥里娜·布鲁斯(Fiona Bruce)的采访时,首次袒露了微软成功的秘诀.
盖茨即将于7月1日结束在微软的日常管理事务,但他将给人们留下一段长久的记忆.从一个哈佛大学的退学生成长为一代全球软件巨子,他是如何开创微软的辉煌历史?以下就是他对BBC袒露的微软成功秘诀.
长期的开发
他表示,微软的成功不是因为自己做了什么,而是因为竞争对手没做什么;开始时多数竞争对手运营的很差,他们不知道如何引进具有商业才能和技术才能的职员,也不知道如何将这些人组织到一起,他们不知道如何与世界保持同步.
软件行业一直对微软的商业手段存在异议,一方面竞争对手、各国政府和法庭都认为该公司从垄断中获益,另一方面,盖茨和他的同事们坚持认为,他们的唯一目标是生产“伟大的软件”,如果客户不喜欢就不会选择微软的产品.
盖茨在采访中还给这种争议增加了新的外延,他表示,多数竞争对手都只是关注某一项产品,但从不继续改进;他们不知道软件有如此广阔的前景,没有思考过工具或效率问题;因此他们可以开发一项新产品,但不会进行创新并一代一代地开发下去.
自助主张
微软前职员、Excel软件的主要开发者道格·科伦德(Doug Klunder)也同意盖茨的观点.他表示,人们忘了真正让微软起飞的是Basic语言,随后微软才开发了DOS系统,再开发出应用软件及Windows系统,最后成功地开发了现在的所有产品.
科伦德认为,正是盖茨在商业及技术上的见解,才使微软拥有了竞争优势.与他相反,莲花公司(Lotus)的创始人米奇·卡普尔(Mitch Kapor),对微软进行了抨击.他认为微软是利用了在操作系统上的垄断,扼杀其他公司.
对此盖茨称这具有讽刺意味,因为他是恳求其他公司为其平台编写软件.感觉上两边都有理.一方面微软确实控制了其他软件公司的命运,当其决定发展Windows时,小公司要么跟随微软的计划,要么面临灾难.但同时微软的软件是成功的,因为其操作系统已经成为应用软件开发者与电脑生产商之间的桥梁.
盖茨将1995年微软自己的应用软件的成功,归结于其他公司为Windows开发产品过于缓慢.他表示,微软曾试图让所有开发生产力软件的公司支持Windows,但他们行动太缓慢,因此微软不得不自己开发Windows的应用软件Word、Excel,并且取得了难以置信的成功.
保守方法
其他人称没这么简单.但微软的成功有个无可争辩的重要因素:利用雄厚的资金应对单个产品的不成功.盖茨将这称为“保守平衡表方法”.他解释到,早先他需要从银行借款以保证首批12位职员家人的生活.
但随着公司的不断扩张,他想“保证雄厚的财政实力以便在做软件时有足够的灵活性,或做想做的事.”他自豪地宣称,他们非常保守,微软每天都有大量的现金在手.