怎样吸引用户？这是sns社区首当其冲的难题，也就是所谓的入口问题。入口，涉及目标用户群、用户核心需求、用户感受、用户体验等等等等硕大无朋的超级概念和操作难题，往往令运营者头痛，令评论家手痒。嘿嘿，今天咱不谈入口，谈出口。
把sns社区当作一个商业系统，它至少应该包括入口和出口两个重要部件。如果把营销推广吸引用户叫做入口的话，出口就应当是用户使用产品后向网站支付相应费用。这就好比餐厅到处打广告吆喝客人进门，客人酒足饭饱之后，得掏出银子往桌上一拍，喊道：小二，买单！
说来也怪，传统商业里面再正常不过的事，到了sns这块就少了“出口”这个零部件。结果，运营方花了牛鼻子的劲四处鼓动大伙进自家的社区歇息、唠嗑、瞎掰兼吵架，大伙玩了一遍拍拍屁股出来，别说是买单，给你留句好话就不错了。运营方还得陪着笑脸说：大爷，慢走，常来啊。——这哪跟哪啊？有这么做生意的吗？
这怪谁？怪用户？你还真怪不着。人家又不是哭着喊着要上你这儿，再说了，和你一样的地方多了去了，此处不留爷，自有留爷处。爱怎么着怎么着，反正不会付你一厘碎银。怎么办？硬撑着伺候这些用户，还是重新支招？确实有人找到些办法。不过，这个人不叫做sns，叫门户，叫网游，叫电子商务，总之，和n这个未知数不带沾边的。
门户的办法很土，但直接：既然用户不付钱，那我让别人付钱总可以吧。于是他找到广告商，还真让人掏了腰包。广告商不全是冤大头，他看重门户手中那一堆堆用户聚集起来的注意力，这东西值钱，所以他心甘情愿买单。这一来，门户收着钱了。现说虽然生意大不如前，但好歹还有流水般的银子进口袋，至少撑个三年五载没问题。
网游这厮很坏，捏准了大伙贪玩、好逞强、爱打斗的七寸，逮着一个人就管他要钱。没钱？滚一边去！后来，有位姓史的老板觉着这样收钱太直接，不文明，有碍和谐社会的新风尚，更重要是钱也收不多，于是整了个叫绝的玩法：张三李四王二麻子，你们没钱不打紧，来玩就是，我这里通通免费。结果，一下子涌进一班人马。大伙上手玩了几把，不错啊，想玩过瘾些，No，NO，NO！过瘾要付钱。张三正在兴头上，付就付呗，碎银一掏：拿去！李四那边也玩得心痒毛抓，不就几厘碎银嘛，给你给你。王二麻子更不得了，正被人杀得丢盔卸甲想翻身，听说花钱能买好装备，二话不说就付了。史老板月底拨弄算盘一合计，不得了，比其他家多赚了不只三五斗。
电子商务那厢，有些直接把东西搬网上卖，一手交钱一手交货；有些张罗一个大商场招租，租铺面者即付租金，一个也不能少。
总之，十八罗汉，各有各的本领，都能有入有出，活得不亦悦乎。就是sns这个毛头小伙，身强体壮，可就是没赚钱的招。学门户？没人家那么多吸引注意力的招数。学网游？把人诓进来闲逛就不易了，怎么好意思收人家钱啊。电子商务？唉，咱这就不是卖东西的地儿，哪能成。还就真没招了？
照我说，有招。都说打不了靶子怪自家，先看看咱这sns到底缺了啥，才好对症下药。照我看，现在的sns社区，就是一个大公园，地方不小，但人们都各行其是，有热闹了，扭头过来瞅瞅；有熟人了，停下来唠叨两句；心情不好了，拔腿就走，到公园外的OK厅找小姐去。有见过普通公园收费的吗？不多了。搞主题游乐的能赚钱，吃喝拉撒一条龙的能赚钱，可就是没见过像普通公园这样一没规划、二不为大伙核心需求考虑的主赚钱。
靶子的问题找着了，我们回到开篇的“出口”谈解决之道。那咱就规划一下吧，先圈一拨人出来，把他们贴上一标签：目标用户群。得，他们就是咱们的财主了。这些人可不能随便圈，应该有明显的共同特征：要不全是大老爷们，要不全是小娘们；要不是群秀才，要不就是伙做买卖的；要不是想玩一夜情的，要不是吃饱了撑着想秀一把坐骑的……总之，得把掏钱的主分细了。
要是看准了公子哥的钱袋，那就在湖心岛上整一幢怡红院，这些公子哥进得公园来，各有暗道摸进预约好的厢房，翻云覆雨，覆雨翻云。临走了，定会掏出银票两张，一张是娱乐开销，另一张，是额外的赏钱。得，进钱了。嘛？公园就是公园，不能搞娱乐业？滚！
话说到此，不如挑明了吧。sns社区是个工具，拿它来做什么是运营者的自由，你想就搞座纯粹的公园让大伙免费闲逛也可，就怕支撑不了多久只能任其荒芜，没钱维护啊。想踏实做，一是社区规划和用户细分，二是把出口搞通了，满足了用户核心需求，才可能让用户能够心甘情愿把钱掏。现成的例子有三个，两正一反：一个是大名鼎鼎的google，为啥它口口声声让用户迅速离开？不为别的，就是从出口出去，留下钱财。出口是什么？广告噻。用户不离开，广告怎么收费？另一个例子是前不久刚融到一笔大钱的校内网，这两天它张罗着把中华英才网揽如怀中，为啥？给校内的学生们找一个出口啊。这拨用户从入学第一天就为找工作急得像热锅上的蚂蚁，这样雪中送炭的功德事兼生财之道，能不来钱吗？反面例子是迪尼斯的小路，都说从不规划，全凭千万游客踩出来，好像还被不少sns社区运营者拿来说事，不过，怎么听起来更像《读者文摘》上的一篇感悟小品，反正我不信，有证据的朋友摆出来看看，我这厢先谢过了。