电子商务培训（企业内部培训专版）
企划中心 张海宁
大家好,很高兴能有这个机会与草根群的朋友一起分享一下个人的一些见解.其中不乏很多不足之处,还请大家多多指点.本期话题主要是讲中小企业电子商务岗位的一些常规性工作,希望能给大家平时的工作带来一些辅助作用,由于时间仓促资料不是很详细,希望下次与大家分享的时候会给大家带来更充足的资料.
一、目前我们开展电子商务的方式主要分为以下几种:
1、招商加盟网
2、竞价排名
3、博客营销
4、SEO
5、信息群发
二、下面是对这几种推广方式的经验与总结：
1、招商加盟网
着重介绍一下此类媒体的优势，我们利用他们能产生什么价值，如何判断此类媒体的优劣。
（1）媒体特点
招商加盟网主要分两类，一类是U88、89178这类的联展媒体，一类是中国加盟网、全球加盟网这样的会员制媒体。目前我们投入力度最大的也就是U88和89178这样的网站,像U88这样的网站,其自身在山东卫视视、辽宁卫视等电视媒体，以及百度、Google等网络媒体中投入了很多的广告,通过长期的积累也具备了一定的知名度，网站浏览者都是一些找投资项目的人，在上面投放项目招商广告比较有针对性，能够比较直接的获取客源。
联展媒体主要通过大量广告推广，获得新客户来维持发展，所以，需要及时关注他们的推广渠道、推广力度，这是影响获取客源量多少的关键性要素。比如，曾经有E26、搜捕这两个网站，在2006年的时候两家网站在搜狐、新浪等媒体大手笔的投放广告，网站流量飙升，很多招商企业都在上面投放广告，广告旺季的时候都要提前预定才会有广告位。但是，06年下半年，两家媒体砍掉了98%的广告推广投入，只留下竞价广告，网站流量一下就下来了，没两个月就没落了，现在已经消失掉了。除了对联展媒体自身的关注外，每个月我们还会对这些媒体进行成效分析，以更好的利用这类平台，做出最佳选择。
招商加盟网中的另一类媒体，是会员制媒体。比说 中国加盟网。这类媒体主要靠优化做推广，按会员形式收取企业的广告费。这类媒体的可行性分析主要包括下面的内容:
分析的重点之一是看他的流量，这方面可通过阿历克斯排名查询,虽然阿历克斯排名不能完全真实的反应出一个网站的访问量，但可以从侧面给我们提供一个参考依据。我们要借助的工具是中国站长的世界排名查询工具地址是：alexa.chinaz.com （看图一）
（ 图一）
从图一可以看出中国加盟网的世界排名是62，376，目前世界上的网站有几千万个，而网站排名在十万以内也能充分显示出这个网站的综合实力。所以在对比不同的加盟招商网平台的时候这个是可以借鉴的依据之一.（PS：现在很多网站排名都存在作弊的现象，如何去判断作弊，大体上可以参考一下阿历克斯的排名曲线变化，正常的排名曲线是平滑的上升或下降，可以看图二）
这是一种平稳发展的状态属于正常的，再看一下图三的这种表现
排名在短时间内突然升高突然下降说明了存在作弊现象所以这种网站我们不予以考虑。
当我们确定了要选择这个加盟网的时候下一步改如何去做。
首先是分析这个网站的流量也就是访问量主要集中的那几个栏目，因为加盟网栏目都分的很多例如品牌联展、加盟项目、行业动态等等，我们要做的就是分析出那个栏目比较适合我们并且栏目也是用户关注比较高的。分析的时候也是借鉴的阿历克斯排名查询工具，当然这种方式只能作为借鉴的依据，还有根据具体的会员试用情况去具体的分析。参考下图来分析网站的高流量栏目。
通过上图的百分比情况，很容易的就可以分析出网站栏目的访问概况。我们依次为判断依据，再去跟加盟网谈合作的时候可以尽量的用较低的价格把广告做到这些栏目当中。
2、竞价排名
竞价是我们在网络上投入广告力度很大的一块，在做竞价排名的过程中主要总结了一下几方面的方法或者说是技巧，以百度竞价为例介绍一下：
做百度竞价的目的，是要以最少的费用，获取最多的有效客户量。达成这个目的的决定性因素，一个是价格，一个是关键词。所以，做百度竞价时，所要做的：一是，将参与竞价的关键词价格控制在最合理的状态，二是，在公司即定的费用内，选择最合适的关键词。
（1）百度竞价的价格政策
第一点，决定竞价词价格的，并不仅是我们出价的高低，也就是说，不是我们出价4毛钱，百度就按4毛收，其中有一个“综合排名指数”的指标。这个是百度的一个策略，百度对于综合排名指数的定义是：质量度×竞价价格，竞价价格很好理解也就是我们的出价，而质量度主要受关键词的标题和描述约束，比如“加盟”这个词，标题、描述中出现“加盟”两个字的频率，出现的位置都会影响质量度的高低，这就需要我们文案人员给予有效的配合。另外，影响质量度还有其他参数，比如URL地址、相关度和点击量，每一项都在质量度里占有一定的权值比例，然后有一个算法来求出质量度，企业的质量度和网民的搜索体验惜惜相关，质量度采用24小时刷新的办法匹配最新的搜索结果。
第二点，竞价词的起价规律。对于搜索量低的词，参与竞价者不多，但是，起价会很高。比如：******，对于一些热门词，如“加盟”这个词，起价仅为0.4元，看上去是很低的价格，却是百度的一个诱导性策略，让大家相互竞价自己提升这个词的价格，这样会造成恶意竞争如果我们出价很高的话，会造成很大的一部分不必要的浪费。所以对于这类宽泛的词我们尽量让大能达到起家的价格就可以了，虽然排名在几页以后，试想一下如果真的是有加盟意向的人他们会不惜努力去寻找适合他们的项目。当他们找到我们的项目的时候肯定会被我们的强大的竞争优势所吸引。
（1）关键词的选择
选择关键词的主要依据：要考虑行业相关性。比如：服装加盟、加盟等，只要能搜索这种词汇的人肯定是对服装行业有一定的了解并且是希望从事服装经营这份职业才会去搜索，而这样的访问者也将会是我们的最大意向客源。
选择关键词的时候我们需要借助的工具主要由以下几个：
工具一：百度相关搜索工具,竞价排名后台有，也可以用baidu.com/rs.php
相关搜索顾名思义就是与这个词相关的内容，也有点类似于同义词这个说法，例如：
我们利用相关搜索搜 “服装” 这个词，得到以下结果，看下图
这里主要列举的是 16个结果，相关搜索可以查询100个结果。通过关键词的右侧的长条可以看出长度代表这个词被搜索的次数，长条越长，就表示这个词每天被搜索的次数也就越高。通过相关搜索可以为我们了解用户的搜索习惯提供可以参考的依据也为我们选择关键词提供了可以参考的方案。
工具二：百度指数查询工具 index.baidu.com
我们还是拿服装这个词来作为参考依据，看下图
用户关注度表示的是每天有多少人去搜索这个词，当然别人搜索了不一定会点击你的网站，所以会在网站访问量上有所出入。这个能为我们提供什么依据？我们从过这个可以分析一个词每天大概会被点击多少次，依次来判断我们的消费情况从而寻求更合理的性价比的关键词来做竞价。
工具三：关键词排名查询工具,可以参考竞价后台，主要功能是查看一个词有多少公司做竞价。
工具四：关键词起价查询工具，百度竞价后台有，主要功能是查询一个词的竞价初始价格。
选择关键词的依据二：要看价格政策。例如：“婚庆公司加盟”，起价是0.61元，再例
3、博客营销
目前我们采用博客营销的主要两种手法，一种是利用第三方软文的形式在各大网站例如新浪、搜狐等注册发布我们的文章，这种方式的是一种长期的工作，我们的软文都是精心编写的，通过引导的方式让浏览者与我们的项目达成共鸣，也就是给他们树立一种潜意识的效果，让他们在选择项目的时候会不由自主的想到我们金玉良缘。
另一种手法是博客群建，这种方式可以在短时间内把我们的信息发布到几百个博客上，并且能在短时间内被各大搜索引擎所收录，这种方式主要是用来提高我们的企业知名度以及在互联网上所占有的影响力，可以树立良好的企业形象，同时博客群建工具可以加以利用来清理负面信息所带来的负面效果。
4、SEO
主要参考我提供的那一份SEO优化方法，胡宝介女士的一本SEO优化基础，这块需要具备网页设计知识和经验，也是一个过程，参考下载附件内容。