在SXSW的聚会（SXSW 全称是 South by Southwest, 包括 Film Festival, Music Festival 和 Interactive Festival 三部分，号称是美国IT界的春假）上，来自苹果公司的高级工程经理Michael Lopp做了一段有趣的陈述，他想说明为什么苹果公司总是能够得到卓越的设计，而其他很多公司的尝试都是以失败告终。
他解释了苹果如何向用户交付了一个又一个完美的产品（他的解释是“really good ideas wrapped up in other really good ideas”，换句话说就是，设计优雅的硬件设备里面又安装了优秀的软件。），然后有人向他提问：”你们是怎么搞定的呢？（原话是’How the fuck do you do that? ’，SXSW小组讨论上的谈话往往比较随便。）“
然后Michael Lopp透露了一些苹果设计流程的细节：
像素完美模拟 （Pixel Perfect Mockups）
Lopp承认，这个过程需要花费大量的工作和极其长的时间。他说：”这个过程就是要去除所有的瑕疵和含糊不定的地方。“ 这个过程在开始时可能会耗费大量的时间，但是它减少了在后期纠正错误和修改的时间。
10到3到1 （10 to 3 to 1）
对于任何一项新的设计，苹果的设计师们首先要拿出10种完全不同的模拟方案，Lopp说：”其中有7个是为了显出剩下的3个看起来不错。“ 他们首先要求10个分案，是希望设计师们有足够的空间，在没有限制的情况下放开了想。然后他们会从中挑出3个，再花几个月的时间仔细研究这三个方案，最终决定得出（不一定是选出）一个最优秀的设计方案。
两次设计会议 （Paired Design Meetings）
非常有趣的是，设计团队每周会有两次会议。一次是头脑风暴会议，完全忘记任何的条件限制，自由地思考，就如Lopp所说的，这次会议是”go crazy“。第二次是成果会议，这个会议与前一次会议正好相反，设计师和工程师必须明确每一件事情，前面疯狂的想法是否可能在实际中应用。尽管在这个过程中，重心已经转移到一些应用的开发和进展， 但团队还是要尽量多地考虑到其他各个应用的的潜在的发展可能。即使到了最后阶段，保持一些创造性的想法做后备选项也是非常重要和明智的。
小马驹会议 （Pony Meeting）
作为苹果公司的一个高级工程经理，Lopp提到他如何概述自己对于新软件的要求，他说：”我们想要所见即所得（WYSIWYG）…… 我想要它能支持主流的浏览器…… 我们想要它能够表现出公司的灵魂。“ 但是设计和工程团队却总是在说他们自己认为它应该是什么样的，即使他们被现实误导了。（亨利·福特曾经有一句经典语录："如果我当年去问顾客他们想要什么，他们肯定会告诉我'一匹更快的马'。"） Lopp笑到：”我也想要一匹小马驹啊，谁不想呢？小马驹是那么的漂亮，而且好使。但是你还是必须将他们的想法纠正过来。”
解决办法就是，将设计团队每周两次会议上最好几个的想法交给领导层，他们只是决定，哪一个想法是他们渴望已久的小马驹。这样，一个变种的小马驹就可以交付使用了。C-Suite（CEO、CIO等以C开头的主管）领导层对哪一个设计方案能够胜任，心里很明白，对下一步的工作也有绝对的话语权。这就确保了苹果的产品线不会出现低级的错误。
译自：[BusinessWeek]