用户是谁？看似很简单的一个问题，事实上，正在被很多人忽略。
方军说：互联网发展太快，导致的悖论就是，常常是一批不用这些产品的人，在为新一代创造应用，很好！这句话，反过来也可以说是：互联网发展太快，也导致了，常常是一小批过度使用产品的人，设计了一些不适合更多用户使用的产品。
这两方面又是一个问题。具体化就是：用户是谁？他们怎么活动？然后满足他们！
举个例子，前不久CNNIC公布的中国博客市场调查，47%的博客主要内容为作者的心情记录，其次为个人生活记叙和兴趣爱好占41%，所谓专业评论类的均不超过10%；对于，浏览博客的方式，24%的人通过自己博客上link来阅读，通过收藏夹的是23%，通过首页推荐、搜索进入的均不超过10%，阅读器不到3%。
上面这组数据足以说明后期一些BSP的崛起（如百度空间），用户最单纯的记录生活占据着空间使用者的绝对垄断部分，而他们的需求是什么呢？和自己密切关系的人在空间上交流、戏耍。
所以说：突破悖论的办法，只有一个：在设计产品的时候，先弄清楚：你的用户是谁？他们怎么活动？