最近一期的Google财务报表显示，Google在Myspace、Facebook一类的社会化网站上投放的广告效果不尽如人意。也就是说，这些社会化网站空有一把好流量，但是对广告的点击还不如传统网站。Google表示，广告收入低于他们的预期，因此股票价格也应声而落。
谈IT似乎是很专门的事情，如果在网络上你愿意多写几篇，也就成为了IT评论员。但是我觉得在SNS站点的问题上，倒是人人都可以进来讨论一下。因为这基本上和技术没有多大关系，需要倾听的是个人体验，每个人都是样本，可以做有益的分析。那么，我先介绍一下情况：
SNS网站是类似Myspace或者Facebook这样的站点，人们把生活里的社交行为移植到了网上，在网上交朋友，进行人际交往。IT界有一种理论说：如果站点对用户知道得越多，越详细，也就越有可能向特定的用户投放他们所需要的广告。这一点非常好理解，比如说一群人都喜欢旅游，而且喜欢登山，那么在他们这群人聚集的小组里投放登山设备的广告，和登山杂志的广告，那就正合脾胃。可以合理的想象：他们见到这种广告会觉得很高兴，接着就会发生点击或者购买的行为。
这种想法合情合理，而且相当有逻辑。但是从Google的财务报表上看，人们似乎并没有合情合理地动作，合乎逻辑的行为。国外的IT人评论说，这主要是因为SNS社区的功能性决定了网民的行为。对于Google用户来说，使用Google就意味着一件事：搜索。在用户的意识里，他是要找寻东西，那么这时候Google提供的广告可以被理解为一种附加的搜索信息，而且可以被视为搜索结果的一种有益补充，所以他们有更强烈的点击动机。
但是SNS社区是另外一回事，人们去Myspace和Facebook并非是为了搜索什么，更多的时候是逛荡，和网上的朋友混一混，打法一下时间。在用户的心理活动中，并没有搜索什么信息的念头，因此，这时候提供的广告哪怕和他本人的喜好高度相关，他也未必有点击的冲动。结果就造成了Google广告在SNS类站点上的投放效果并不如人意。
因为我不上任何实名社区，所以对此并不是很了解。我就想问一问：在SNS社区逛荡的时候，大家究竟在干什么?是否有很强的冲动想找寻点什么？如果社区里有广告，这种广告和在搜索引擎找什么的时候出现的广告相比，你更愿意点哪一个？
对此，我个人有另外一个想法，那就是现在的SNS是否想太复杂了？CEO和CTO们不遗余力地想得到用户更为丰富的个人资料，包括他们的喜好，他们的宠物，他们的心理等等等等。期望着在充分了解的基础上，做些投其所好的事情。用户自然投桃报李，用看广告的方式回报。这种想法很不简洁，做生意不是搞政治，不应该那么复杂曲折。
SNS站点每天累计着大量用户的活动，这些活动有很大一部分被沉淀下来成为有用的资讯。比如说怎么买电话卡，怎么做菜，又或者如何辅导孩子。在人际交往之外，这些沉淀物应该是一个社区最有价值的东西，因而也产生了用户东翻西找的欲望。事实上，在一个内容相当丰富，维持了一段时间之后的社区里，这种资讯是相当丰富的。所以，与其SNS社区去做精准投放的广告，倒不如做好社区内部引擎。特定的欲求产生特定的行为，而特定的功能产生特定的欲求。与其做到“我知道你是谁”，不如做好“我能帮你做到”。
Google在SNS站点上不成功的尝试可以作为一种警告，国内的SNS站点和正尝试SNS化的站点，应该从中得到借鉴。