7月27日,据DoNews网友白先生反映,近日当当网向其赠送了两张无效礼券,他感到受到了当当的愚弄。
据白先生介绍,他是近日在当当网举行的"买99元赠送礼券"的活动中得到的这两张礼券,但在使用的过程中却发现,这两张礼券已经失效。"礼券的有效期马上就到了,但当当还没给我解决问题",白先生称,他已经向当当网发过三次投诉信,但每次得到的都是让其耐心等待的结果。
白先生告诉记者,由于他经常在当当网购买书籍,遇到的问题也比较多,此前他就与当当网在送货、发票等问题上产生过纠纷。"谁都有出错的时候",白先生希望当当网即时发现并承认自己的错误,"一味地推拖只会让消费者更加愤怒"。
