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天涯总裁邢明:社区商业化不能操之过急

  • 阅览次数:
  • 文章来源: 新浪科技
  • 原文作者:
  • 整理日期: 2007-07-05
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天涯总裁邢明:社区商业化不能操之过急
嘉宾主持人:《数字商业时代》执行主编尹生

  邢明:第一个问题,恰好是目前网络的现状,会有很多小的社区,但是我们看到中国目前还没有出现一个大的社区,不像美国有一个MySpace,有几亿注册量。韩国的“赛我网”,几乎占据了韩国三分之二的人口,在中国一直没有出现这么一个大的社区。它有很多小的社区,有很多兴趣组,比如做汽车、房产,不同的社区。天涯恰恰要做一个综合性的社区,而且形成一个综合性的社区是很有难度的,你必须要抓住一些根本性的东西,可以凝聚普通人。

  尹生:有很多功能。

  邢明:对,有很多交友的功能,赛我有很多特殊的地位。所以,中国一些大的社区为什么没有出现?就是如何抓住一个根本性的需求。

  尹生:你刚才讲的,腾讯有可能下一步就是一个最大的社区在中国,因为它有一个最根本的一点,就是用户价值这一块,它有一个IM这一块。

  邢明:最大的社区确实是腾讯,它主要是利用即时通讯的需求,凝聚了普遍人。但是它是一个发散式的社区,它不是一个内聚式的社区。我们看到无论是赛我、MySpace,还是Youtube是一种内聚社区,如何抓住普遍人?天涯以往的经验,你会看到,大家以前认为天涯完全是人文社区,思想、文学这一块比较有影响,但是你看到天涯的娱乐也很厉害,天涯推出了很多娱乐明星、网络名人。天涯的时尚也不错,体育人群也很多。天涯是以人文情感为底层的,这个人文情感是每个人的普遍需求,无论你是一个商人,或者你是一个学生,都有很深的人文情感的需求。天涯之所以有这么强的生命力,就是抓住了对人文情感底层的需求,而且非常内聚,所以具备成为一个综合大社区的可能性。无非是你如何以这个为它的一个根本和底层,凝聚不同的人群去做这样一些扩展。目前它是具备这种可能性的,变成一个大社区的可能性。所以,目前恰恰是小社区的商业价值是有限的,某一类的人群,比如汽车社区,也只能投汽车的广告,但是你假如变成一个综合性大社区,难度是非常大的,往往很多小社区,因为人在一个社区里生活的时候,它的需求不仅仅是去讨论汽车,它也可能有娱乐的需求,也有可能有一些很多实用的需求,比如还有区域的需求。天涯这个结构可以满足不同的需求,是综合性的社区。这就在于它的广告和商业价值,就体现在它是一个多人群、多主题的一个综合性社区,这是多子社区的一个模式。

  千橡可能走的一个误区是多品牌、多社区的一种模式,把人群做散了,它可以做一个校园的人群,校内网。又有一个猫扑,还做过一个仁人,做散了。同样的人有不同的需求,你必须在同样一个治理模式下去做。所以,我们这样一个发展,结构还是比较合理的。

  尹生:第二个问题,刚才我们讲还是觉得2.0之所以现在受到很多质疑,就是商业模式找不到,我个人认为实际上是对用户的价值没有足够大。

  邢明:谈到用户价值,你建立一个社区,包括建立一个免费的社区,给他提供这个环境,对用户是有价值的。他在这里可以表达自己的个性,展示自己。所以,为什么在社区里容易出很多名人、明星,就是体现了一个很好的舞台,这对网友是有价值的,你不能说完全是被利用的。另外,他在这里边可以交到很多朋友,有非常好的独特的人文体验,这就是一个价值。另外,未来社区发展的高级阶段,它不仅让网友有完全是名义上或者精神体验上的价值,下一步网友在这个社区里还能赚到钱,或者是有商业价值。下一步要考虑的问题是如何让社区不仅在这里生活,还可以在这里工作,还可以在这里挣钱。所以,以后对个人的服务里面是非常关键的,你必须设计出一个产业链出来,让它们又有好的体验,又能够挣到钱,这里面有一些模式,我们正在研究。

  尹生:那下一步你跟阿里巴巴,包括腾讯,包括百度,跟所有这些大公司竞争,他们可能都有这种意思,但他们有资源和资金优势,你如何与他们竞争?

  邢明:所谓的网站都会涉及社区,包括新浪,新浪的口号是全球最大的华人社区。QQ说我已经是最大的社区。百度也在做贴吧,天涯还是做特殊的社区人群、模式。另外天涯有出版的需求,以前我写了一篇网络小说,表达自己,无非是成名了,出版社开始关注他,我们实际上可以围绕着这个人群提供增值服务。我们不可能像淘宝一样开一个网络商店,这是淘宝的社区,不是我们的社区,不能走同质化的道路,必须沿着自己的特色去走、自己的人群去走。我们会围绕着天涯人群特殊的需求去做他们增值服务。

  比如我再举一个例子,下一步的天涯空间就是要收钱的。你说我博客收钱,别人就马上搬走。别人说相册收钱,早就搬走了。但是假设我在这个社区里面,给你提供,当然一般还是免费乐观,还要坚持免费的一些原则。但是假如给你提供更大的空间,这实际上对网络公司压力是很大的。有服务器的压力,有带宽的压力,有方方面面的压力,老是无限地免费,不是符合商业规则的。天涯可能走另外一条道路,恰恰是对更多的特殊需求是要收钱的,收了钱之后,要么在天涯里边开空间,开自己的视频也好,或者是音乐空间也好,或者是很大的相册,问题是你在这里可以有很好的体验,可以更容易成名,给你提供一个环境。不一定非要走完全免费的原则,Google可以完全免费,多大的信箱空间都是免费的。但是我这里给你提供的服务是差异化的,不一样的。

  主持人:对天涯来说是需要根据自己的情况设计一些商业模式。你刚才提到上市这件事情我还是比较有兴趣,还想了解一下。你现在已经开始启动了上市这个程序了是吧?

  邢明:对。

  主持人:已经选定在国内。

  邢明:重点在国内,不排除在国外。

  主持人:还没最后定?

  邢明:对,正在设计结构。

  主持人:实际上上市对公司本身是规范化的过程,需要管理,包括公司激励制度方面。

  邢明:都有设计,现在已经开始做。因为VC进来之后肯定会借助这么一个新的治理结构,来考虑期权,考虑法人治理结构。我觉得中国的互联网公司一开始因为导入了国际资本,包括风险投资的模式,它的管理一开始就是一个非常国际规范的,不单纯是一个纯粹的民营企业,不完全是国企改制的概念。它一开始就跟国际的资本、人才,包括运营模式、商业模式有对接的,所以导入VC进来是非常关键的。

  主持人:跟VC接触以后,天涯是一个很大的转变,天涯已经完成了很正规化的过程吗?

  邢明:应该是正在进行,包括正在设计天涯的期权模式,正在加速,一两个月就会出来。假如在国内做,跟国内上市的期权如何对接,在国外上市,期权结构如何对接,有一些技术上的问题。另外,在管理上肯定有一个董事会的治理结构,不同的股东在里边有它的发言权。另外,企业的这样一个管理队伍要吸收人才,用好原来的人才,在管理模式上、决策机制上……

  主持人:关于这方面我听过一些传言,说跟VC接触之后,VC可能会觉得天涯这个团队不是特别职业化,有这种担心。不知道你们高层管理人员在这方面引进一些更高层或者是更职业化的人物来做?

  邢明:已经陆续引入了一些管理层的人才。商业化始终是天涯社区的一个问题,如何在全国和全球的范围内做一个商业化的机构,对我们来说确实是一个挑战。但是可以突破的。

  主持人:现在天涯盈利的规模大概是什么样的?

  邢明:我们已经连续两年盈利了,2005年、2006年都有盈利。

  主持人:是一个小规模的盈利。

  邢明:对。

  主持人:大概什么级别?

  邢明:一两百万。

  主持人:这对于上市来说稍微小了一点。

  邢明:所以,我们上市也不一定那么急,不一定很短的时间,比如比如今年、明年。我们觉得可能比较成熟的时间是2009年。一个是我们今年的商业模式已经定型了,今年利润会增长得比较好。另外,明年我们在收入上和盈利规模上都会大幅度的增长,社区一般找到它的商业模式,相关的利润率还是很高的。大家一直说互联网公司是烧钱的公司,实际上互联网公司是一个暴利行业,新浪就不用说了,网易多赚钱?我以前打过一个比方,它有一段毛利是80%以上,纯利是60%以上。也就是和印钞和贩毒一样,是一个暴利行业。包括一些游戏公司,包括其它的公司,其实它相对来说是成本比较低的,无非是你必须找到自己的商业模式。尤其是2.0公司的名声不太好,投资短期的2.0公司,拿着钱就走,不知道怎么赚钱。新的互联网公司的成本比以往的互联网的成本要低一点,实际上利用的是一种海量用户的创造力再创造价值,跟以往的模式有所不同,所以成本会更低,利润会更高,无非是你如何找到社区的商业模式,这是非常关键的。

  主持人:现在天涯最重要的任务就是要把它的商业模式充分地挖掘。

  邢明:找到、挖掘、到位。下面是一个执行的问题。

  主持人:由于时间的关系,今天的聊天差不多就要结束了,非常感谢邢总跟尹生来聊商业化的话题。因为确实对于很多国内的社区来说,应该说天涯都是一个比较好的案例,大家都可以从中得到一些借鉴。今天的聊天就到此结束,谢谢诸位。

  尹生:谢谢大家!

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